서비스 이용약관

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 온라인 자료실, 무료 자료 이메일 발송, 유료 상품(전자책·워크플로우·강의 등) 판매, 1:1 컨설팅 신청 등 일체의 서비스
• 회원: 본 약관에 동의하고 카카오 또는 구글 소셜 로그인으로 회사가 제공하는 서비스에 가입한 자
• 회원 등급: 회사가 회원에게 부여하는 접근 권한 단계(normal, VIP, SVIP)
• 유료 상품: 회사가 서비스를 통해 판매하는 디지털 콘텐츠(전자책, 워크플로우, 강의, 문서 등)
• 디지털 콘텐츠: 정보통신망을 통해 제공되는 부호·문자·음성·음향·이미지·영상 등으로서 데이터의 형태로 제작·처리·유통되는 자료 또는 정보

• 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• 회원이 개정 약관의 적용일자까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

• 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 카카오 또는 구글 소셜 로그인으로 인증을 완료함으로써 성립합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 사항을 기재하지 않은 경우
  • 과거 회원 자격 상실 이력이 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사 서비스 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 무료 자료 이메일 발송 서비스: 유튜브 채널 구독 및 지정 게시글 댓글을 확인한 회원에게 이메일로 무료 자료(PDF 등)를 발송
• 회원전용 자료실: 회원 등급(normal/VIP/SVIP)에 따라 이용 가능한 자료 열람 및 다운로드
• 유료 상품 판매: 전자책, 워크플로우, 강의 등 디지털 콘텐츠의 판매 및 다운로드 제공
• 1:1 컨설팅: SVIP 등급 회원 대상 개별 상담 신청 및 진행
• 기타 회사가 추가로 개발하거나 다른 회사와 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

• 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영합니다.
• 회사는 시스템 정기 점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날 또는 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 서비스 중단은 사전에 공지합니다.

• 회사는 서비스를 통해 유료 상품을 판매할 수 있습니다. 유료 상품의 판매 가격, 결제 조건, 이용 기간 등은 각 상품의 판매 페이지에 명시합니다.
• 회원은 회사가 지정한 결제 대행사(PG사)를 통해 대금을 결제하며, 결제 수단은 신용카드·체크카드·계좌이체·간편결제 등 회사가 지원하는 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
• 결제 완료 후 회원은 회원 계정(다운로드 페이지)을 통해 즉시 해당 유료 상품에 접근할 수 있습니다.
• 회사는 관련 법령에 따라 세금계산서(현금영수증 포함) 발행 요청에 응합니다.

본 조는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조에 근거합니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 일부 청약철회가 제한될 수 있으니 반드시 확인 후 결제하시기 바랍니다. 상품군별(디지털 상품·프로그램 개발·교육 프로그램) 세부 환불 기준은 환불정책을 참조해 주세요.

1. 원칙적 청약철회 가능 기간

• 회원은 결제일 또는 상품을 제공받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

다음의 경우에는 회원의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.

• 회원의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
• 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우: 전자책·워크플로우·강의·문서 등 디지털 콘텐츠는 다운로드가 시작된 시점 또는 콘텐츠 열람이 시작된 시점부터 청약철회가 제한됩니다. 다만 다운로드 또는 열람이 이루어지지 않았거나, 상품의 하자로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 청약철회가 가능합니다.

3. 환불 절차

• 회원은 문의 이메일(vibemaker001@gmail.com)로 환불 요청을 접수할 수 있습니다.
• 회사는 청약철회 의사를 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리를 시작하며, 결제 수단에 따라 실제 환불 완료까지 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다.
• 환불 시 결제 대행사(PG사)의 정책에 따라 일부 결제 수수료가 공제될 수 있습니다.

4. 하자 있는 상품의 환불

• 제공된 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 이 경우 환불에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

• 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항 등을 준수하여야 합니다.
• 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
  • 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
  • 다운로드 받은 유료 상품 또는 회원전용 자료를 무단으로 복제·배포·재판매·게시하는 행위
  • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위
  • 서비스 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 행위
  • 서비스의 소스코드, 서버, 네트워크 등에 무단으로 접근하거나 리버스 엔지니어링을 시도하는 행위
  • 기타 관련 법령을 위반하거나 사회 통념에 반하는 행위

• 회원은 언제든지 서비스 내 ‘마이 → 회원 정보 관리’ 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 회원 정보는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
• 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
  • 가입 시 허위 정보를 기재한 경우
  • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
  • 본 약관 제9조에 명시된 회원의 의무를 위반한 경우
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 하는 경우
• 회원 자격 상실 시 이미 결제한 유료 상품에 대한 환불은 제8조의 청약철회 규정을 준용합니다.

• 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다.
• 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 시스템 정기 점검, 증설, 교체 등 부득이한 사유가 있는 경우
  • 천재지변, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
• 회사는 서비스가 중단된 사유가 해소되면 지체 없이 서비스를 재개합니다.

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• 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠(1:1 컨설팅 답변 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영·개선 목적으로 이를 이용할 수 있습니다.

• 회사는 회원이 명시적으로 동의한 경우에 한하여 신규 자료·이벤트·프로모션 등의 마케팅 정보를 이메일로 발송합니다.
• 회원은 언제든지 이메일 하단의 수신거부 링크를 통해 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
• 본 조에 따른 마케팅 정보 발송 시 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 ‘(광고)’ 표기 및 수신거부 방법을 명시합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 컴퓨터 바이러스 감염 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.
• 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할법원에 따릅니다.