환불정책

디지털 콘텐츠는 결제 즉시 다운로드·열람·사용이 가능한 특성상, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제17조 제2항 및 동법 시행령에 따라 구매 확정 및 콘텐츠 제공 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다.

개별 요청에 따른 프로그램 개발 서비스는 진행 단계 및 작업 진척도에 따라 환불 비율이 차등 적용됩니다. 단계 판정은 회사와 이용자 간 협의된 산출물(문서·커밋·데모 등)을 기준으로 합니다.

※ 환불 요청 시점의 진척 판정은 회사가 그때까지 산출한 결과물(문서·커밋 로그·데모 등)을 기준으로 산정합니다. 별도 계약서가 있는 경우 계약서상 조항이 우선 적용됩니다.

교육 프로그램은 세션(온라인·오프라인 강의)뿐만 아니라 사전 학습 자료·컨설팅·부가 서비스가 함께 제공되므로, 진행 단계에 따라 환불 비율이 아래와 같이 적용됩니다. “세션”은 온라인/오프라인 강의 1회 완료 시점을 기준으로 산정합니다.

※ 별도 안내된 프로모션·얼리버드 등 특별 조건 상품은 해당 상품의 개별 약관이 우선 적용될 수 있습니다.

• 환불은 대표 이메일 또는 대표번호로 신청해 주세요.
• 결제 정보 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
• 환불 금액은 원 결제 수단으로 반환되며, 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.
• PG사 결제 수수료 등 실비가 발생한 경우 이를 공제할 수 있습니다.

• 본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 소비자 보호 규정에 우선하지 않습니다.
• 정책은 서비스 정책 변경 또는 법령 개정에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일 및 변경 사항을 서비스 내 공지합니다.
• 본 정책과 개별 상품 안내·계약서 내용이 상이한 경우, 이용자에게 보다 유리한 조건을 우선 적용합니다.